Metode de Plată și Politica de Livrare

Comanda poate fi plătită prin următoarele modalități:

Card bancar online: Acceptăm toate tipurile de carduri bancare principale. Plata se face în siguranță maximă; informațiile sunt criptate și procesate pe servere specializate. Magazinul nu stochează datele cardului tău.
Numerar la livrare: Achitați numerar curierului în momentul primirii coletului.
Plata prin terminal (curier): Opțiune disponibilă exclusiv pentru livrările în municipiul Chișinău.
Plata în rate: Folosind cardurile maib LiberCard sau Victoriabank STAR CARD. Adăugați produsul în coș și finalizați achiziția ca în cazul unei plăți obișnuite cu cardul.

Livrare Standard (GRATUITĂ):

Termen: În 3 zile lucrătoare (Luni – Vineri).
Documente incluse: Bonul fiscal și certificatul de garanție cu sigiliul vânzătorului.
Notă: Livrarea se face până la ușa de la intrare a clădirii/casei. Curierul nu urcă în apartament. Vă mulțumim pentru înțelegere.

Livrare Express PROSPORT (149 MDL):

Termen: 8–10 ore de la procesarea comenzii.
Disponibilitate: Luni – Vineri, pentru comenzile plasate până la ora 12:00.
Cost: 149 lei.

Cost: Serviciu gratuit.
Modalitate: Comanda se achită prin card bancar pe site.
Termen: Ridicare în aceeași zi (Luni – Duminică) pentru comenzile plasate până la ora 12:00. După această oră, comanda va fi disponibilă a doua zi.
Notă: Veți fi notificat prin SMS sau apel când comanda ajunge în magazin. Nu este disponibil serviciul de probă, însă puteți refuza produsul la recepție.

Curier Standard: Livrare în 5 zile lucrătoare (Luni – Duminică).
Nova Posta Moldova:
- Tarif: 99 MDL.
- Condiții: Include două încercări de livrare. Dacă livrarea este amânată de cumpărător de mai mult de 2 ori, a treia încercare va fi taxată cu încă 99 MDL.

Modalitate de plată: Doar achitarea integrală (produs + transport) prin card bancar online.
Restricție: Serviciul de plată la livrare (ramburs) nu este disponibil în afara Republicii Moldova.

Procesare: Toate solicitările sunt procesate Luni – Vineri, între orele 09:00 – 17:00. Solicitările primite în weekend sunt procesate Luni de la ora 09:00.
Confirmare: Livrarea se efectuează doar după confirmarea telefonică a comenzii.
Responsabilitate: La primire, clientul trebuie să verifice produsul pentru defecte vizibile (zgârieturi, lovituri). Ulterior, nu pot fi înaintate pretenții către compania MULTIMOBILE SRL.
Taxe de transport: Serviciul de livrare este externalizat. Dacă produsele nu vi se potrivesc sau comanda este refuzată, taxa de livrare (99 MDL sau 149 MDL) rămâne achitată pentru a acoperi costurile logistice ale curierului. Taxele de livrare nu se rambursează în caz de retur.